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决策时刻与领导特质
发布时间:2003/05/30
       所谓“领导”,包含两个方面:它既是一种权力,也是一种责任。“一个领导者必须树立坚强的信念,明确予以说明,确实依这些信念而行,并承担成败责任。”这是前纽约市长朱利安尼的新书《决策时刻》中的警句。

       朱利安尼这本书的英文原名是:《Leadership》。去年十月初在美国出版,几天之内就登上亚马逊书店畅销排行榜榜首,然后连续几个星期高踞《纽约时报》、《出版人周刊》畅销书排行榜第一名。去年底,台湾出版中译本,在二月台湾书展中,也成为最受欢迎的一本书。
       朱利安尼在任八年,他原本只是一位被认为有效带领纽约走出高犯罪率城市的一位市长,但二○○一年纽约发生“九一一”事件,朱利安尼果断而勇敢地领导救灾,带领八百万纽约市民渡过劫难,使他对领导的体会,提升到一个新境界。二○○一年底,他被《时代》周刊选为年度风云人物,那一年底他离开了市长的职位,开始写这本书。
       这本四百多页的书,如果只是探讨“领导”才能与条件,不可能会是畅销书。它畅销的原因,是他以自身经历,一个个故事,告诉读者领导者的特质应该是什么。

       领导者最主要的任务,是做出正确的决策。因此中译本将朱利安尼的《Leadership》译为《决策时刻》,有一定的道理。                                                                 
       朱利安尼在这本书中,认为领导者要有一些必须具备的特质,其中三点是:
一、他必须直接和大众面对面沟通。
       朱利安尼每天召开例行记者会,每周到不同社区召集区内市民开大会,他回答市民的问题。他说,有时候,民众只是期望自已的问题受到关切,有人出面处理,至于结果是否如他所愿反倒不是重点。

二、举行多层幕僚会议,要引导大家争论。
       必须让幕僚相信领导者对议题还没有结论,这样大家才愿意激辩,从而擦出创意火花。

三、尽管在决策之前应尽量花时间仔细推敲,但决策过程必须立刻展开。
       他说他二十六岁当助理检察官时,他上司的座右铭是“Just do it”,也就是“尽管去做”。或者可以讲是“行动最实际”。许多事情应做了再说,切忌三心两意。
       当然,这只是全书的极小部分,也是领导特质的极小部分。更多内容和故事,大家还是找这本书来看吧。


  施伟斌
                                                                                            2003.5.30

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