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基本功(续)
发布时间:1999/02/04
      有同事想具体了解我所说的企业基本功。在此我补充说明一下,便于大家理解我的观点。

      对于技术部人员来说,设计水平有高低之分。但真正高手在基本功方面是极少犯错的。如:尺寸是否对应,表达是否有误,原理是否符合逻辑等等。因此,严谨的逻辑推理及细心检查图纸是技术人员的基本功。

      对于行政部人员来说,公关能力当然重要。但真正完成任务是建基于:是否仔细了解各有关机关部门的政策;是否仔细阅读条例、法律。而不是光靠关系。因此,深入仔细阅读条文才是行政人员的基本功。

      对生产部人员来说,提高生产效率是目的。但效率的最基本因素在于纪律,在于是否服从指挥,在于是否约束懒散态度。因此,遵守纪律为生产之基本功。

      对财务人员来说,财务技巧当然重要。但讲财技之前,先要仔细地、分毫不差地准确反应帐目。绝不可粗心大意。因此, 心细为财务人员之基本功。

      对销售人员来说,布局把订单拿下来是目的。但基本工作是:告诉客户我们的产品可以为他们带来些什么好处,不厌其烦地打电话接触客户,厚面皮地不断发问问题,才可以了解到客户情况,拿下订单才有把握。工程机械的销售工作绝不是靠空洞的口号。因此,懂得向客户发问问题才是销售之基本功。

      基本功是“用力”得来的,光是坐着想是不会提高基本功夫的。虽然,练基本功时,经常觉得枯燥乏味。但纵观每个时代、每个行业的出类拔萃人才都是经过长期磨砺基本功,锻炼出来的。人才绝不是捧出来的。

      曾在香港报纸上看到以下一句话:

      “光子本不存在,只有在电子运行之中产生出来;琴音本不存在,只有在指拨琴弦的一刹那在空气间出现。”

      正如光子及声音一样,一个人的工作成绩并非预先存在其身体里面,而是在每日不断行动当中体现。

          
 施伟斌 
 1999-2-4

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