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李嘉诚谈管理
发布时间:2005/06/30
      前几天,李嘉诚以“管理的艺术”为题,在汕头大学与正在攻读工商管理硕士课程的学员分享其成功之道,他从穷小子谈到企业家,从“企业体制的建立”谈到“企业文化生命的培育”。他对企业管理体会极深、极精、极高,完全融会贯通,可以信手拈来,自成佳句奥思。现将部分内简录如下,供大家参考学习:

      屈指一算我的公司已成立五十五年了,由一九五○年数个人的小公司,发展到今天全球五十二个国家超过二十万员工的企业。我不敢和那些管理大师相比,我从小没有上学的机会,一辈子都是努力自学、自修,苦苦追求新知识和学问。

      我常常问我自己,你是想当团队的老板还是一个团队的领袖?一般而言,做老板简单得多,你的权利主要来自地位;但做领袖较为复杂,你的力量源自人性的魅力和号召力。要做一个成功的管理者,态度与能力一样重要。

      我认为自我管理是一种静态管理,是培养理性力量的基本功,是人把知识和经验转变为能力的催化剂。这“化学反应”由一系列的问题开始,人生在不同的阶段中,要经常反思自问,思索是上天恩赐给人类捍卫命运的盾牌,很多人总是把不当的自我管理,与“交厄运”混为一谈,这是很消极无奈和某一程度上是极不负责任的人生态度。

      知识须要和意志结合,静态管理自我的方法要伸延至动态管理,理性的力量加上理智的力量,问题的核心在如何避免聪明组织干愚蠢的事。

      “如果”一词对我有新的意义,多层思量和多方能力皆有极大的价值,要知道“后见之明”在商业社会中只有很狭隘的贡献。

      商业架构的灵活制度要建基于实事求是,能有自我修正挽回的机制(check and Balance)。

      成功的管理者都应该是伯乐,但他们绝对不能挑选那些妄自标榜的企业明星。

      高度竞争社会中,高效组织的企业亦无法负担那些滥竽充数、唯唯诺诺、灰心丧志的员工,同样也难负担光以自我表演为一切出发点的“企业大将”。

      挑选团队,有忠诚心是基本。但要记住能力低的人,和道德低的人同样是迟早累垮团队、拖垮企业。能力低与不忠诚的人,两者都不可靠。

      管理人员特别要花心思在脆弱环节。

      在任何组织内,优柔寡断者和盲目冲动者均是一种传染病毒,前者的延误时机和后者的盲目冲动,均可使企业在一夕间造成毁灭性的灾难。

      好的管理者真正的艺术在其接受新事、新思维与传统中和更新的能力。

      “天行健,君子以自强不息”,自强不息的方法重要,君子的定义也同样重要。要保持企业生生不息,管理人要赋予企业生命。这不单只是懂得说上两句人文精神的语言,而是在商业秩序模糊地带,力求建立正直诚实的良心。

      企业核心责任是追求利润及效率,尽量扩大自己的资产价值,其立场是正确及必要的。

      商场每一天如严酷的战争,负责任的管理者时刻捍卫企业利益。

      李嘉诚的演讲,智珠处处,每一点都是现实体会和感悟精炼而成的观念。很值得我们深思。

      如果说李嘉诚是香港这几十年的代表人物,倒不是在于他赚了很多钱、建立如何大的企业,而是在于他代表了香港人“自强不息”的精神,正是这种精神,把香港提升。若失去了这种精神,香港就必定沉沦。

      自强不息,就是永不停顿地对自己严格要求,永不停顿地注入新的能量,永不停顿地上进。这是一种自我革新的内在精神,有了这般力量就生生不息。顺境如是,逆境也如是,因为这是一种生命力的体现,这是宇宙间万事万物运转的最大秘密。故此,《易经》开天辟地的第一句话,就是“天行健,君子以自强不息。”

      从李嘉诚的演讲中,我们能感受到他对此名句是有深刻体会的。

      他如是说:

      “十四岁时,我对自己的自我管理很简单,我知道我必须赚取足够一家勉强存活的费用。我知道没有知识改变不了命运,我知道今天的我没有本钱好高骛远,我也想飞得很高,在脑海中常常想起祖母的感叹:‘阿诚,我们什么时候能像潮洲城中某某人那么富有。’我一方面紧守角色,虽然我当时只是小工,但我坚持每样交托我的事做得妥当出色,一方面绝不浪费时间,把任何剩下来的一分一毫都购买实用的旧书。我知道要成功,怎能光靠运气?欠缺学问知识,程度与人相距甚远,运气来临的时候也不知道。”

      就是知识与意志的结合,缔造了今天的李嘉诚的企业王国。他从穷小子到大企业家、大慈善家,整个奋斗的历程是“君子以自强不息”的具体演绎。

      我相信,若没有“自强不息”的精神,一切经营、管理都是空谈。


 施伟斌 
 2005-6-30 

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